Informações de envio

O nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, independentemente de onde vive. Entregamos a centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e estamos empenhados em fornecer o mais alto nível de serviço.

Colaboramos com diversos artistas e produtores em todo o mundo. É por isso que os prazos de entrega são mais curtos. Lembre-se: é também por isso que podemos oferecer preços tão incríveis nos nossos produtos.

Os pedidos são processados assim que o pagamento for aceite.

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ENVIO E MANIPULAÇÃO
Com ocasiões especiais muito movimentadas, incluindo (mas não se limitando a) Dia dos Namorados, Dia da Mulher, Dia da Mãe, Dia do Pai, Dia da Independência, Halloween e Natal, o ETA pode estender-se por mais alguns dias.

Usar:
O prazo acima indicado aplica-se apenas a encomendas enviadas para os países acima indicados utilizando métodos de envio padrão.
A entrega para as regiões militares está atualmente limitada. Pedimos desculpa pelo inconveniente.
A maioria dos nossos pedidos é processada e enviada dentro dos prazos acima indicados. No entanto, o prazo acima indicado é apenas uma estimativa e pode variar de caso para caso. Alguns artigos/encomendas podem exigir prazos adicionais de envio e/ou entrega.
Encomendas internacionais: Podem ser necessários dias adicionais caso as encomendas necessitem de passar pela alfândega. Não temos qualquer controlo sobre o processamento na alfândega e pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Quando o seu pedido estiver pronto para ser enviado, será enviado um link de seguimento para o seu endereço de e-mail para que possa acompanhar o seu pacote até sua casa.

Tempo de processamento: 3-7 dias

RASTREIE O SEU PEDIDO
Receberá um e-mail de confirmação e um link de seguimento para acompanhar o seu pedido até à sua porta! Aguarde 5 a 7 dias para que a transportadora digitalize o seu pacote no sistema.

Se estiver a tentar rastrear a sua encomenda e não encontrar nenhuma informação, significa que a transportadora ainda não a processou. Assim que a encomenda for digitalizada no sistema, os eventos de seguimento aparecerão na página de seguimento.

Caso isso aconteça para além da data prevista de chegada, por favor contacte-nos para que possamos tratar disso por si.

ENDEREÇO ERRADO
Certifique-se de que fornece o endereço correto ao finalizar a compra, pois não nos responsabilizamos se o seu pedido for entregue no endereço errado.

Se contactar a transportadora depois de esta sair do nosso armazém e solicitar que a sua remessa seja encaminhada ou redirecionada, não seremos responsáveis no caso de a sua remessa ser perdida, roubada ou danificada.

O atendimento ao cliente é a nossa prioridade número um e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para cuidar de si. Agradecemos que considere a ALLXACT e, caso tenha alguma dúvida, contacte-nos pelo e-mail:

O nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio, independentemente de onde vive. Entregamos a centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e estamos empenhados em fornecer o mais alto nível de serviço.

Colaboramos com diversos artistas e produtores em todo o mundo. É por isso que os prazos de entrega são mais curtos. Lembre-se: é também por isso que podemos oferecer preços tão incríveis nos nossos produtos.

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Caso isso aconteça para além da data prevista de chegada, por favor contacte-nos para que possamos tratar disso por si.

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Se contactar a transportadora depois de esta sair do nosso armazém e solicitar que a sua remessa seja encaminhada ou redirecionada, não seremos responsáveis no caso de a sua remessa ser perdida, roubada ou danificada.

O atendimento ao cliente é a nossa prioridade número um e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para cuidar de si. Agradecemos por ter escolhido a BOUTESEN e, se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos pelo e-mail service@boutesen.com.